FAQs

¿Tienes dudas sobre Actatum? Aquí te las resolvemos

Sobre Actatum

¿Qué hace exactamente el software de Actatum?

Analiza documentos PDF para ayudarte a encontrar, extraer y entender la información que contienen. Soporta PDFs largos, pesados y también documentos escaneados gracias a la tecnología OCR integrada.

Depende del volumen y del tipo de documentos que manejes, pero la mayoría de usuarios pasan de dedicar horas a revisar PDFs a hacerlo en minutos. Cuantos más documentos procesas, más se nota la diferencia

Sobre todo en buscar información concreta dentro de documentos largos, revisar contratos, informes o dossieres, y en cualquier proceso donde antes tenías que copiar, pegar o leer muchas páginas a mano.

Funciona con ambos. Si el PDF tiene texto legible, no necesita procesarlo.

Gracias al OCR, el software es capaz de extraer texto de PDFs escaneados e incluso de imágenes incrustadas en el documento.

No imponemos un límite de tamaño desde la herramienta. Puedes trabajar con documentos muy pesados; el único límite real serán los recursos de tu propio equipo (RAM, CPU, espacio en disco…).

No. En Actatum los documentos se cargan una sola vez en cada espacio de trabajo. Cuando tengas nuevos PDFs, simplemente los añades al conjunto ya existente y podrás seguir buscando y trabajando sobre todo el histórico sin repetir trabajo.

¿Qué son los "espacios de trabajo"?

Los espacios de trabajo son áreas separadas donde puedes organizar tus documentos por cliente, comunidades de propietarios, proyectos, departamentos o áreas. Cada plan incluye un número distinto de espacios de trabajo disponibles.

Sí. Solo tienes que crear un espacio de trabajo para cada proyecto o cliente (según tu plan) y gestionar sus documentos y análisis por separado. De esta manera no se mezcla la información de varios espacios de trabajo.

Funciona en equipos de escritorio, está testeado en entornos 

  • Windows 11
  • Linux (Debian/Ubuntu 64‑bit con systemd)

No. Todos los planes incluyen mejoras continuas: nuevas funciones, optimizaciones de rendimiento y mejoras en el motor de análisis y OCR. Solo tienes que actualizar tu programa con la versión más reciente mientras tu suscripción esté activa.

No. Las actualizaciones están incluidas en tu plan. Si añadimos mejoras dentro de la misma línea de producto, se incorporan sin coste adicional.

Actatum está pensado exclusivamente para empresas, profesionales y organizaciones (B2B). No está orientado a uso como consumidor final.

Sobre los planes

¿Puedo empezar con el plan Gratis y después subir de plan?

Sí. Puedes comenzar con el plan Demo para probar el software y, cuando lo necesites, pasar a un plan de pago sin perder tus espacios de trabajo ni tu configuración.

Principalmente el número de espacios de trabajo que puedes crear y el tipo de uso al que está orientado cada plan (pruebas, pequeños equipos, empresas en crecimiento, entornos profesionales o grandes organizaciones). En todos los planes mantienes procesado local, sin nube y OCR.

Sí. Puedes subir o bajar de plan cuando tu volumen de trabajo cambie. El ajuste de facturación se aplicará según el periodo contratado. Para cambiar tu plan, contacta con nosotros.

Puedes pasar a un plan superior o, si estás en el límite de los planes estándar, contratar un plan a medida adaptado a tu volumen.

De momento solo ofrecemos planes mensuales, pero si quieres un plan anual, contacta con nosotros para disfrutar de un descuento por volumen. 

¿Hay permanencia o compromiso mínimo?

No exigimos permanencia en los planes estándar. Puedes cancelar antes del siguiente periodo de renovación y no se te volverá a cobrar. Los periodos ya abonados no serán reembolsados. 

Además del plan Demo, podemos agendar una reunión online para ver el producto en acción y resolver dudas específicas de tu caso.

El acceso se gestiona con un token de suscripción. Cada vez que entras en la aplicación, el sistema comprueba ese token para validar que tu licencia sigue activa. Si todo está correcto, puedes trabajar normalmente.

Si el token deja de ser válido (por ejemplo, porque la suscripción ha vencido), se bloqueará el acceso al software hasta que renueves o regularices el pago. Tus documentos siguen estando en tu equipo; no se eliminan ni se suben a ningún sitio.

Solo se necesita conexión para validar el token de suscripción y, en su caso, comprobar actualizaciones. El análisis de los documentos sigue siendo local, en tu equipo. Si trabajas en entornos muy restringidos, podemos estudiar opciones específicas.

Sobre seguridad y privacidad

¿Mis documentos se suben a la nube?

No. Todos los PDFs se procesan directamente en tu equipo. No subimos ni almacenamos tus documentos en servidores externos.

Los documentos y los datos generados por el análisis se almacenan en tu propio dispositivo o infraestructura local. Tú mantienes el control total sobre tus ficheros.

Sí. Precisamente el modelo de procesado local está pensado para entornos donde la confidencialidad es crítica, porque los documentos nunca abandonan tu entorno.

No. El software trabaja en tu equipo y no envía el contenido de tus PDFs a nuestros servidores. No vemos ni utilizamos tus documentos para ningún otro fin.

Solo podemos recoger datos técnicos mínimos y anónimos para mejorar la estabilidad del software (por ejemplo, métricas de errores), nunca el contenido de tus documentos. 

¿Puedo usarlo en equipos sin conexión a Internet?

Sí. Como el análisis es local, puedes trabajar en entornos desconectados o con conectividad muy limitada. Solo algunas funciones secundarias (como comprobación de actualizaciones) podrían requerir conexión.

 

El acceso se protege con las credenciales de usuario/sistema de tu propio equipo y, si lo configuras, con controles adicionales dentro de la herramienta (usuarios, permisos, etc., si lo implementas).

No. El token solo sirve para verificar que tu licencia es válida. La comprobación se refiere al estado de la suscripción, no al contenido de tus PDFs. Los documentos nunca se envían ni se procesan fuera de tu equipo.

Sí, para bien. Además de nuevas funciones, las actualizaciones nos permiten reforzar la seguridad, mejorar la estabilidad y corregir posibles problemas. Así tu entorno se mantiene más seguro con el tiempo.

Si desea realizar alguna otra consulta, no dude en contactarnos.