1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
Responsable del tratamiento: Círculo Shikoba S.L.
Nombre comercial: ACTATUM
CIF: B75782250
Domicilio: C/Luis F. Pallardo Peinado 7, 29007, Málaga
Correo electrónico: info@actatum.com
2. DATOS QUE TRATAMOS
En el uso del Sitio Web y del software podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, empresa, teléfono (si se facilita).
- Datos de cuenta: usuario, contraseña cifrada, configuración de la cuenta.
- Datos de facturación: NIF/CIF, dirección de facturación, datos de pago a través de proveedores de pago.
- Datos técnicos y de uso: información sobre el dispositivo, sistema operativo, versión del software, logs de errores y métricas de uso no identificativas del contenido de los documentos.
- Datos enviados a través del formulario de contacto o soporte.
Importante:
El contenido de los documentos PDF que analizas con el software se procesa localmente en tu equipo. ACTATUM no accede ni almacena el contenido de tus documentos en sus servidores.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos para:
- Gestionar tu registro y acceso a la cuenta.
- Prestar el servicio de suscripción a los planes contratados.
- Verificar el estado del token de suscripción y la validez de la licencia.
- Gestionar pagos y facturación.
- Atender consultas y solicitudes de soporte.
- Mejorar el software y la estabilidad del servicio, a través de datos técnicos y de uso.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con el servicio, siempre que exista base legal para ello.
4. LEGITIMACIÓN
Las bases legales para el tratamiento son:
- Ejecución de un contrato: prestación del servicio de suscripción y uso del software.
- Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables, de consumo, etc.
- Interés legítimo: mejora del servicio, prevención del fraude, seguridad del sistema.
- Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando sea requerido.
5. CESIONES Y ENCARGADOS DE TRATAMIENTO
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal.
Podemos contar con encargados de tratamiento (por ejemplo, proveedores de hosting del Sitio Web, sistemas de facturación online o herramientas de soporte) que tratan datos por cuenta de ACTATUM, siempre bajo contrato y cumpliendo el RGPD.
En ningún caso estos encargados acceden al contenido de tus documentos PDF, ya que estos se procesan localmente en tu equipo.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Si algún proveedor de servicios se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas para proteger tus datos (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.), de acuerdo con la normativa de protección de datos.
7. PLAZO DE CONSERVACIÓN
- Datos de cliente y facturación: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de conservación exigidos legalmente.
- Datos de cuenta: mientras mantengas la cuenta activa o hasta que solicites su supresión.
- Datos de contacto y soporte: el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, mientras exista una relación contractual o comercial.
- Datos técnicos y de uso: durante el tiempo necesario para mejorar el servicio y garantizar la seguridad, en forma agregada o anonimizada siempre que sea posible.
8. DERECHOS DEL USUARIO
Puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Retirada del consentimiento (cuando proceda)
Para ello, puedes enviar una solicitud por escrito a info@actatum.com, indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando una copia de tu documento identificativo, si fuera necesario.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).
9. SEGURIDAD
ACTATUM aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Además, el diseño del software está orientado a la privacidad por defecto, ya que el contenido de los PDFs se procesa localmente en tu equipo, sin subirlos a la nube ni almacenarlos en nuestros servidores.
10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ACTATUM podrá actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en la prestación del servicio. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web en cada momento.
